CAPACIDADE DO PROCESSO

Quando você necessitar determinar se o processo, com suas variações naturais (manutenções preventivas, equipamentos, projetos, etc.), é capaz de atender às especificações estabelecidas pelo cliente.

Estar sob controle não é o suficiente.

Um processo “sob controle” pode produzir peças rejeitáveis.

A verdadeira melhoria de um processo é obtida através do equilíbrio entre repetibilidade, consistência e capacidade de atender às especificações de projeto, mais conhecida como capacidade do processo.

Para medir objetivamente até que ponto o processo está ou não atendendo às especificações, são utilizados índices de capacidade para indicar graficamente esta medida.

Índices de capacidade comparam a distribuição do processo com os limites de especificação.

Capacidade do Processo é um conceito vital quando se trata de determinar se seus processos, com suas variações naturais, são verdadeiramente capazes de atender às especificações estabelecidas pelos clientes.

Para além do controle: Buscar a Verdadeira Melhoria

Estar “sob controle” não é o ápice da eficiência.

Um processo que atende aos padrões de controle pode ainda produzir resultados insatisfatórios.

A verdadeira excelência reside na busca do equilíbrio entre repetibilidade, consistência e a capacidade de atender integralmente às especificações de projeto.

Esse equilíbrio é conhecido como Capacidade do Processo.

Capacidade do Processo em foco: Medir de maneira objetiva o desempenho

Para avaliar de maneira objetiva se seu processo atende ou não às especificações, recorremos a índices de capacidade.

Esses índices, de forma gráfica, comparam a distribuição do processo com os limites de especificação, proporcionando uma visão clara do desempenho.

Esses índices de capacidade são instrumentos precisos de avaliação e seus aliados nessa jornada.

Oferecem uma avaliação meticulosa, permitindo-nos visualizar a eficácia do processo em relação às expectativas estabelecidas. Ao entender e aplicar esses índices, ganhamos a capacidade de aprimorar continuamente nossos métodos.

Como calcular os ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO

Cp = Capacidade do processo

Cp é limitado pelas especificações bilaterais.

Cp pressupõe especificações reais e significativas e, devem ser definidas junto com seu cliente.

Algumas organizações definem metas específicas para o Cp. Normalmente essa meta está em Cpk = 1,33 para a qualificação de fornecedor e, é esperado que atinja um Cpk = 2,0 ou maior no futuro.

A fórmula de Cp é:

Cp faz a relação entre a Amplitude permitida dos limites especificados para avaliar a Variabilidade do processo, determinado pelo Desvio padrão desse processo.

LSE = Limite Superior Especificado

LIE = Limite Inferior Especificado

O Desvio padrão é indicado por

E, pode ser estimado pela CARTA DE CONTROLE.

O cálculo do Desvio padrão é feito pela fórmula:

onde

R barra = é a média das Amplitudes dos subgrupos

d2 = é um valor tabelado e tem como base o tamanho da amostra do subgrupo:

tabela para estimar

As possíveis leituras dos resultados são:

PROCESSO DENTRO DA ESPECIFICAÇÃO

Nesse caso Cp = 1

O processo está em conformidade com o combinado pelo cliente. Um mínimo de defeitos é estimado em 3% ou mais, caso o processo não esteja centrado.

PROCESSO ACIMA DO ESPECIFICADO

Cp < 1

Haverá ocorrência de peças defeituosas.

PROCESSO ABAIXO DO ESPECIFICADO

Cp > 1

Poderão ocorrer peças defeituosas, caso o processo não esteja centrado corretamente.

LEMBRETE:

Cp serve para indicar a medida do “potencial” do processo, pois não indica se a média do processo está centrada com o valor alvo, Cp.

Isso porque, Cp faz a relação entre a Amplitude e a Dispersão.

Além do Cp, estão presentes os índices de capacidade do processo Cpl e Cpu, que tratam os limites unilaterais de especificação e, o Cpk que trata o limite bilateral de especificação.

Estes três índices medem a variação do processo com relação à especificação definida e, também, consideram a posição da média do processo.

Assim Cpk mede a CAPABILIDADE do processo e usa a menor medida dos índices Cpi ou Cps.

Observação: Se o processo aproxima-se de uma distribuição normal e, está sob controle estatístico, Cpk pode ser usado para estimar o percentual de peças defeituosas.

DICA VALIOSA

Em meus estudos e pesquisas encontrei um website que traz, em formato de planilhas Excel, que irão lhe auxiliar a calcular a CAPACIDADE DO PROCESSO.

Há uma opção (inicial) para baixar a planilha grátis com marca d’água e também orientações para sua aplicação, além de outras opções como preencher on-line e/ou comprar acesso para seu uso.

Website:

CAPACIDADE DO PROCESSO

Desenvolvido por Roland Schnurr

Vale sua leitura e estudo atento – as fórmulas são muito parecidas com as acima indicadas – para aplicação aí na sua organização.

Em caso de dúvidas e auxílio, favor entrar em contato.

Avante na busca pela maestria operacional na sua organização, syn!