Custo Brasil: Competitividade e Produtividade

Custo Brasil: existência e reflexos na Competitividade e na Produtividade das empresas.

Um dos sensos a serem aplicados nas atividades de mentoria profissional e empresarial está relacionada às questões de Competitividade e Produtividade.

Afinal, se precisamos tomar decisões e ações, para que ¨as coisas aconteçam¨, entendo ser válida essa associação entre nosso rico Brasil e as empresas, independente do porte e segmento que atuam.

Para tanto, usarei duas recentes notícias e, buscarei criar um paralelo, uma associação de realidades e sensações, com foco no ¨interior¨ (dentro das empresas) e seu ¨custo brasil¨.

Espero, com isso, contribuir para sua jornada, esteja em funções de conselhos e diretorias, com suas complexas atribuições ou, em funções de gerencias, supervisão e, as que desenvolvem a aplicação de liderança.

Adotarei o símbolo (**) para indicar minhas observações e comentários.

E, o símbolo (*) para as informação veiculadas pelos orgãos de informação, cujos hiperlinks constam ao final deste artigo. Incluirei, também, nas outras fontes que busquei, para criar este artigo.

Vamos aos fatos recentes:

• Governo e setor privado estimam Custo Brasil em R$ 1,5 trilhão por ano. Isso equivale a 22% do PIB brasileiro.

• Brasil é o 71º em ranking global de competitividade, indica relatório.

Relatório elaborado pelo Fórum Econômico Mundial (WEC – World Economic Forum) aponta que, em um ranking global de competitividade que abrange 141 países, o Brasil ocupa a 71ª posição | 08/10/2019 | Pedro Peduzzi – Repórter da Agência Brasil  Brasília (*)

Sabemos que a famosa fórmula RECEITA – DESPESA = LUCRO ou PREJUÍZO.

(*) O Custo Brasil é um termo que descreve o conjunto de dificuldades estruturais, burocráticas e econômicas que encarecem e comprometem novos investimentos pelas empresas e pioram o ambiente de negócios no país.  Destaca-se o emaranhado de normas burocráticas, barreiras comerciais, tributos complexos, riscos judiciais, infraestrutura deficitária e outros componentes. 

(**) Será que é possível, em nossas empresas, entender, compreender, identificar e debater quais são os principais componentes do ¨custo brasil¨, bem como, buscar formas e métodos para eliminá-los (que é o ideal) ou, reduzi-los?

Vamos nos basear nos emaranhados, conforme destacado acima.

• NORMAS BUROCRÁTICAS

Precisam existir. O delicado desafio é, até que ponto – durante o desenvolvimento da história do seu negócio – deve-se sair do ¨informal¨ e criar um documento formal. E, que contenha o máximo de conteúdo e orientações e, o mínimo de ¨engessamento¨, para atender todas as atividades a serem realizadas pelas pessoas.

Uma interessante associação é quando a empresa cresce e, queremos adotar algum Sistema de Informação para integrar os dados gerados e ¨facilitar¨ a administração deste volume em fluxo, em cada setor simultaneamente. Hoje, com a chegada das tecnologias de IA (Inteligência Artificial) inicia-se uma corrida em busca de tratar e disponibilizar este tsunami de dados. Vai requerer revisões sutis nas funções e nas análises para os profissionais de TIC. Porém, os ganhos são expressivos, como por exemplo: a geração e disponibilidade de dados, utilizando-se dos recursos de BI (Business Inteligence) precisam entre 2 a 4 semanas para serem entregues, contra 2 a 3 dias via IA, segundo os estudos recentes da Gartner.

Além disso, começamos a vivenciar duas novas e importantes atividade que contribuem, caso não sejam muito bem estruturadas, que é a adoção da LGPD e do Compliance, para atuar na governança e nos riscos, que muito bem sabemos do elevado grau de corrupção que pode atingir.

Torna-se claro que, se não houver investimento inteligente em conversas e criação de planos estruturados (com metas e métodos bem definidos e conhecidos) os efeitos atuarão para comprometer os resultados, com irritações, ações ¨paralelas¨ para burlar e o famoso deixar para terminar depois. Quem consegue terminar o dia satisfeito com tanta buRRocracia?

• BARREIRAS COMERCIAIS

Todo e qualquer negócio enfrenta. O ponto crítico e que determina o sucesso (vendas positivas fechadas) é acompanharmos este crescimento nas vendas. Manter a mesma forma de como se fazia no início pode acabar por criar mais barreiras ao sucesso em vendas. O que fazer?

Estar atento para modificar os processos comerciais internamente é um exercício valioso. Por exemplo, criar times que atuem com cada etapa: pré-vendas, vendas e pós-vendas pode garantir maior velocidade para cumprir o que foi combinado com cada cliente. Definir segmentos dentro dos nichos/canais de mercado em que sua empresa atua também ajuda a manter fluidez e construir confiança. O importante é que, como não existe fórmula pronta e perfeita, convém investir em rodadas de conversas e desenvolver alterações, realizar um ¨teste piloto¨ por um período (8 semanas, por exemplo) e avaliar os ganhos obtidos.

Lembremos que, uma política comercial clara permite eliminar estas barreiras internas e demonstra para todos dentro da empresa – e ao mercado – como atuamos e reagimos às falhas e escorregões.

• RISCOS JUDICIAIS

Sua empresa precisa adotar um mínimo de compromisso interno, com cada pessoa, com os prestadores de serviços e fornecedores. É preciso respirar bem fundo e, ler com atenção todos os documentos e informações que circulam internamente. Demanda tempo. Porém, se for bem projetado, cria-se um padrão que garante aos envolvidos o ¨combinado não é caro¨. Evita-se a dúvida. Possibilita ganhos presentes e, elimina-se subentendimentos futuros.

• INFRAESTRUTURA DEFICITÁRIA

Os investimentos em recursos para as pessoas poderem realizar suas tarefas e atividades devem estar disponíveis, pronto para uso, funcionando e, sem falhas. Isso vale para uma tesoura, um teclado de computador, um componente de equipamento e passa pelas instalações, do piso ao teto. Já presenciei em empresas onde o operador de empilhadeira fazia um circuito diferente e mais extenso, porque o piso entre os setores estava quebrado… olha o ¨custo brasil¨ em plena ação!!

• TRIBUTOS COMPLEXOS

Independe de nós. É um trabalho maluco… veja o que o governo federal e o setor privado, identificaram, com a metodologia que criaram, neste aspecto que mede os principais entraves à competitividade do setor produtivo brasileiro, tendo como referência o ciclo de vida das empresas (*):

• Em relação à carga tributária, identificou-se que empresas da OCDE dedicam, em média, 38% menos de seus lucros para pagar impostos do que empresas brasileiras (fonte: Banco Mundial);
• Em relação à complexidade tributária, países da OCDE gastam 89% menos tempo que o Brasil para preparar seus impostos (Fonte: Doing Business/Banco Mundial)

(**) Como vamos encarar essa realidade? Minha sugestão é acompanhar os próximos passos deste Programa de Melhoria Contínua da Competitividade do Governo Federal. Crie um alerta no ¨pai¨ Google e receba as últimas notícias. Leia-as com atenção e associe à sua realidade empresarial. Provoque nas pessoas internamente o ato de pensar. Imprima e exponha em um quadro em local em que todos visualizem.

Pode ser válido colocar uma CAIXA DE SUGESTÕES com um documento pronto (uma burocracia, eu sei … mas, valiosa) para que exponha seu ponto de vista e – importante – uma sugestão de melhoria.

Poré, só faça isto se puder:

• Definir um período entre coletas e análise prévia.

• Levar nas conversas para o debate com as lideranças.

• Sendo válida a sugestão, criar um time para colocar em ação.

• Acompanhar os resultados do Antes X Depois.

• Parabenizar os envolvidos e premiar aquela pessoa que sugeriu uma solução.

Apenas como exercício rápido, consideremos o universo de empresas nacionais, hoje cerca de 19.800.00 segundo dados do Empresômetro.

Se cada uma delas também possui esse peso de 22% de ¨custo brasil¨ … é de arrepiar o efeito cascata na economia e os duros reflexos na competitividade e produtividade!!

Lembre-se que você, seus funcionários e colaboradores, além de seus clientes, fornecedores e concorrentes estão todos, assim como eu, dentro deste Sistema Ser Ambiente.

Deixarei as definições de Competitividade e Produtividade. É sempre bom para recordar e estimular nossas sinapses (*).

Significado de COMPETITIVIDADE:

s.f. Característica de algo ou alguém que é competitivo. (Etm. competitivo + i + dade).

Significado de PRODUTIVIDADE:

(*) http://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2019-10/brasil-e-o-71o-em-ranking-global-de-competitividade-indica-relatorio

(*) Governo lança programa para diminuir o custo Brasil – Ministério da Economia

(*) VALOR ECONÔMICO Custo Brasil consome 22% do PIB e ganha nova estrategia de combate